• サロンについて
  • Q都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・

    ご都合が悪くなった場合はキャンセル可能です。なるべく早めにご予約店舗までご連絡ください。

  • Qクレジットカードは使えますか?

    クレジットカードは御利用可能です。

  • Q初めての利用ですが、指名はできますか?

    初めてのお客様でも指名は可能です。

  • Qスタイルの切り抜きを持って行っていいですか?

    切り抜きやパソコン、携帯電話の画像などお持ち頂ければイメージが伝わりやすいと思います、ぜひお持ちください。

  • Qパーマなど保障していただけますか?

    パーマのかかりすぎ、パーマがゆるいなど10日以内でしたら無料でお直しさせて頂きます。

  • Qあとからスタイルの直しは可能ですか?

    髪の長さや重さの手直しは10日以内でしたら無料でお直しさせていただきます。スタイルチェンジは料金がかかる場合がございます、ご相談下さい。

  • Q前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか?

    前回と違うスタイリスト指名は可能です。各店舗数名のスタイリストが在籍しております、ご予約のお電話時にその旨お伝え下さい。

  • Qどんなスタイリストを指名したら良いのでしょうか?

    技術、センス、会話などお客様のお好みに合いそうなスタイリストを探してみてください。

  • Q指名料はかかりますか?

    指名料はかかりません。

  • Q美容師との話しが苦手です。

    美容師の会話が苦手なようでしたらご予約のお電話時にお伝え下さい。なるべくご希望に沿った接客をさせていただきます。

  • Q予約は必要ですか?

    ご予約優先システムを取っておりますので、ご予約頂いた方が待ち時間なくご案内出来ると思います。もちろん予約なしでも大丈夫です。完全予約制ではないので多少のお時間のズレはご了承ください。

  • Q当日予約はできますか?

    当日予約可能です。お電話にてお問い合わせください。

  • Qどう予約をとればいいですか?

    お客様の行かれる店舗にお電話ください、予約時にメニューと指名スタイリスト、もしくは指名なしかをお伝え下さい。

  • Q最寄り駅はどこですか?

    ブルークレール 最寄り駅は梅郷は梅郷駅、ベイシア店は清水公園駅になります。梅郷は徒歩2分、ベイシア店は徒歩15分ほどです。

  • Q駐車場はありますか?

    駐車場はベイシアはベイシア駐車場をご利用下さい、梅郷店は店舗前に2つ、近隣に2つございます。

  • Q友達と一緒に行ってもいいですか?

    お連れの方の待合スペースもございますのでご一緒にご来店されても構いません。

  • Q誰か紹介したら特典はありますか?

    紹介特典はご紹介者様の共々、サロントリートメントかスタイリング剤のどちらかをプレゼントさせていただきます。

  • Q化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか?

    化粧品、ホームケア商品だけでもぜひ御来店下さい。

  • Q子供料金や学割はありますか?

    学生割引ございます、カット料金、パーマ、カラー料金は高校生以下のお客様は10パーセントオフさせていただきます。

  • QHead SPAのみの利用は可能ですか?

    ヘッドスパだけの御利用も大歓迎でございます、日頃の疲れを癒しに是非お越しください。

  • Q車イスなのですが入れますか?

    車イスでの御利用は2店舗とも可能です。

  • Q子供は預けられますか?

    ベビーシッターはおりませんがDVDやお菓子、ジュースなどご用意しております。小さなお子様連れでも遠慮なく御来店下さい。

  • Q送迎のサービスがあると聞いたのですが…

    送迎のサービスはまだ残念ながら対応しておりません。

  • ヘアケアについて
  • Q長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻りたい。

    髪のパサつき若返りには各種トリートメントを取り揃えております。お客様の状態に必要なものをスタイリストとご相談の上お選び下さい。

  • Q濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど?

    濡れたままで寝られますとキューティクルが枕で擦れて剥がれたり頭皮に菌が繁殖する場合がございます、適度に乾かす事をお勧めします。

  • Qコンディショナーとトリーメントの違いは何ですか?

    ブルークレール リンスとコンディショナーはどちらも、髪の表面をなめらかにするものです。 髪のすべりをよくすることで、キューティクルの傷みを防ぎ、パサつきにくくします。 … 一方、トリートメントは髪の内部に成分を浸透させて、髪の状態を整えるもの。 髪の傷みをケア・補修します。

  • Q髪にボリュームを出したい!

    髪にボリュームをだすにはカット技術、ブロー、パーマなどを施すか、スタイリング剤でボリュームアップするものを使用してみて下さい。

  • Q髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はあるのかなぁ・・・?

    はねる原因はカット、パーマの技術的な問題、もしくは髪の根元からつぶれてはねるなどいろいろな事が考えられます。

  • Qカラーリングはどのくらいで周期で染めるのがよいですか?

    はねる場合には根元をしっかり起こしてあげることが必要になります。

  • 取扱商品について
  • Q美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか?

    美容室のカラーと市販のカラーとの違いは一般的には美容室のカラーの方が刺激が少ないとされています。

  • Qサロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか?

    ブルークレール サロン内で使用しているスタイリング剤は全て販売しております、気になる商品がごさいましたらお声をかけて下さい。

  • Qシャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか?

    美容室販売シャンプーリンスは値段も高いですが洗浄成分が低刺激だったりトリートメント効果が高かったり比較的に良質なものが多いです。最近では市販品でも差のないものもございます。

  • Qどのような薬剤を使用していますか?

    薬剤はこだわりを持って選別しております。一流ブランドの薬剤から新しい製品を常に導入するように心掛けております。

  • Qパーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。

    パーマは一般的にはかけたその日のシャンプーはお控え下さい。お手入れの注意点は使用薬剤やシステムにより変わります。パーマ施術スタイリング時にお伝えさせていただいております。

  • Q購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが?

    スタイリング剤の使用の仕方を忘れた場合には担当スタイリスト宛にお電話下さい、御説明させていただきます

  • Q通販はやっていますか?

    通信販売はしておりません。

  • 技術的な質問
  • Qストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのですか?

    ストレートパーマはかけたパーマを落とすのに使用します、縮毛やくせ毛のお客様は縮毛矯正をお勧めします、縮毛矯正はかけた箇所は基本的にクセが戻ることはありません。

  • Qトリートメントはどのような場合にするのですか?

    トリートメントは髪全体のツヤや栄養状態を均一にするものですので一般的には傷みやすい毛先や表面を中心に施します。

  • Qドライヤーの正しいかけ方が知りたいです。

    髪の状態やスタイル、長さによってドライヤーのかけ方は違います、お仕上げ時にアドバイスさせていただきます

  • Qスタイリストの技術は安心できますか?

    当社規定の技術試験をパスしたスタイリストが在籍しております、技術勉強会も定期的に実施しております。ご安心下さい。

  • Qパーマとカラーを同じ日にできますか?

    パーマとカラーの同時施術は可能な薬剤があります、問題ございません。

  • Qパーティ用のヘアメイクのメニューはありますか?

    パーティーヘアのセットも承っております。

  • Q眉カットメニューはありますか?

    眉カットは1,000円(税別)となります。ご希望でしたら予約時にお伝え下さい。

  • Q前髪カットだけでも予約できますか?

    予約できます。前髪カットは500円(税別)です。自分で切って失敗した!などなる前に御来店下さい。

  • Q髪の梅雨対策の方法はありますか?

    梅雨対策はスタイリング剤やソフト矯正パーマ、トリートメントなど髪質に合わせた対処法をご提案させていただきます。

  • Qカラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか?

    カラーリングは色の退色がある場合には2、3カ月に一度。根元の新生部は1、2カ月に一度のリタッチをお勧めします。

  • Qリタッチとは何ですか?

    リタッチとは根元の伸びてきた部分のみをカラー剤なとで染めたりすることです。

  • Q正しいシャンプーの仕方は?

    正しいシャンプーの仕方はお湯で1分くらいしっかりすすぎます、その後シャンプー剤用いて指の腹で全体をマッサージするように洗います、その後しっかりお流しします。トリートメントやリンスは基本的に頭皮につけないのが一般的です。

  • Q髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか?

    髪を伸ばしている間でも毛先の誤差を整える程度のカットをした方が綺麗に伸ばせます。

  • Qカラーの種類にはどんなものがある?

    カラーは一般的なカラー剤から草木染め、マニキュアなどあります。ブルークレールではオーガニックカラーが基本ラインナップになっております。

  • Qカラーによって料金がすごく変わってくるのはなぜ?

    ブルークレール カラーリング料金はショート、セミロング、ロングなどの長さによって値段が違うのが一般的です。伸びてきた部分のみのリタッチカラーと全体染めでも料金は変わります。

  • Q黒く染めた髪を、すぐに明るくできますか?

    黒染めをした後は基本的には明るく出来ません。ブリーチ剤などを用いれば明るくなる事もありますがダメージは否定出来ません。

  • Qパーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか?

    パーマもデジタルパーマ、エアウェーブなどだダメージの少ないパーマもございます、化粧品でかけるコスメティックパーマもご用意しております。

  • Qパーマをできるだけ長くもたせるには?

    長く持たせるにはスタイルにもよりますがダメージを補修するトリートメントやシャンプー剤でコンディションを整える、ヘアスタイルにあったスタイリング剤を選ぶなどです。

  • Qパーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ?

    パーマをかけたその日はシャンプーはお控え下さい。

  • Q部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか?

    部分矯正メニューはございます。気になる箇所だけ施術するコースです。

  • その他
  • Q結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか?

    時間外予約は早朝7:30からお受けしております。別途早朝料金30分につき500円かかります。